Искитимцев не устраивает качество услуг ЖКХ, бытового обслуживания и розничной торговли

Искитимцев не устраивает качество услуг ЖКХ, бытового обслуживания и розничной торговли

Более 300 человек в этом году обратились за помощью к специалистам управления экономического развития городской администрации и в Роспотренадзор по вопросам защиты своих прав, как потребителей. Большая часть обращений приходится на сферу торговли.


Плохое качество мебели, одежды, обуви и технически сложных товаров, отказ продавца поменять или вернуть некачественную вещь,- это жалобы, часто фигурирующие в заявлениях. В сфере услуг — искитимцы сетуют на плохое качество монтажа пластиковых окон, а также услуги связи. По результатам рассмотрения обращений подготовлено 25 претензий. Потребителям возвращено около 130 тысяч рублей.


Ирина Саенко, заместитель начальника управления экономического развития администрации г. Искитима: «Деятельность на досудебном этапе защиты прав потребителей проходит по основным направлениям: создание и развитие системы информирования и консультирования потребителей, помощь потребителям в подготовке и оформлении документов по защите их законных требований, консультирование по основам оказания правовой помощи потребителям».


Работу с обращениями граждан в сфере защиты прав потребителей ведут в Роспотребнадзоре по Искитимскому району. Здесь фиксируют рост обращений, связанных с нарушением прав в сфере розничной торговли, бытового обслуживания населения, оказания жилищно-коммунальных услуг, деятельности финансовых услуг и связи. По фактам нарушений возбуждено 237 административных дел. В суды были поданы исковые заявления. По ряду из них уже вынесены решения об удовлетворении исковых требований. В пользу потребителей присуждено 734 тысячи рублей, в том числе 150 тысяч – в качестве компенсации морального вреда.

 


Возможно, Вам будет интересно:

·       На портале госуслуг пройдет пробная перепись населения

·       На заметку потребителю. РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: как защитить себя и своих близких от мошенников

·       1 октября в ДК «Молодость» Искитима — городской праздник, посвященный Дню пожилого человека

 

 

Присоединяйтесь к нам: в Одноклассниках, в ВКонтакте, в Facebook, в Мой Мир

© НОВОСТИ ТВК 

Для нас важно знать ваше мнение. Оставьте свой комментарий.

 

21.09.2018 / Автор: Олеся Гылко

Вернуться к списку

Система Orphus
Нашли ошибку?

Фоторепортаж


Комментарии

Оставьте свой комментарий

Имя

Ваш е-mail (не публикуется)

Текст комментария



Система Orphus
Яндекс.Метрика