Поиск новостей

Новости компании

Профилактика на телеканале ТВК
17.09.2018

Репортаж Дождя. «Деньги подземелья» 6 сентября в 21:00 на телеканале Дождь

Медиа Холдинг «ТВК» предлагает абонентам подписаться на «Антивирус Dr.Web»
28.08.2018

Телеканал Дождь. Hard Day`s Night. 21 августа в 21:00. Гость- Михаил Ходорковский
17.08.2018

Профилактические работы на спутниках

Медиа Холдинг ТВК предлагает абонентам воспользоваться уникальной возможностью приобрести новое оборудование в рассрочку и без процентов c помощью карты Халва
25.06.2018

Перейти в раздел
Новости компании


 

Беречь время пациентов и врачей будут в детской поликлинике Бердска

Беречь время пациентов и врачей будут в детской поликлинике Бердска

С 1 апреля в нашем городе началась реализация Федеральной программы «Бережливая поликлиника». Проект подразумевает обеспечение комфортного пребывания пациентов поликлиник и оптимизацию работы врачей. Пока в проект включены только детские поликлинические отделения нашего города. 


Проект «Бережливая поликлиника» запущен в России в 2017 году. Детская поликлиника Бердска была включена в эту федеральную программу 1 апреля текущего года. Цель этого проекта – создание новой модели поликлиник, которые сегодня в большинстве своём работают по методам, принятым ещё в XX веке.

 

В данное время на учёте в детских поликлинических отделениях города 25000 детей. Работает 25 педиатрических участков. Приоритетные направления реорганизации поликлиники детские врачи выбирали сами. Первоочередные изменения планируются в работе регистратуры. Будет создан колл центр, где специалисты будут отвечать на все звонки, а непосредственно регистратура будет уделять время только посетителям. 


Также в вестибюле у регистратуры будет работать дежурный администратор, который ответит на все вопросы, не требующие обращения за карточкой, и даст нужные консультации. 


Следующее направление – это обеспечение регулярного профилактического осмотра для всех, кому 18 минус. В детской поликлинике откроются кабинеты стоматолога, гинеколога и кабинет УЗИ. 


И третья проблема, которую педиатры намерены решить в первую очередь при реализации федеральной программы – разделить потоки больных детей и тех, кто пришёл просто на прививку. 


Чтобы максимально учесть все пожелания, как среди пациентов, так и среди медперсонала проводятся анкетирование и регулярные опросы. На специальном стенде у регистратуры каждый может письменно выразить своё мнение. А пожеланий у посетителей поликлиники назрело немало. 


Чтобы понять, как максимально правильно оптимизировать свою работу, врачи даже проводят опытные замеры времени нахождения пациента в поликлинике, или выражаясь профессиональным термином – картирование. 


Заведующая детской поликлиники рассказала, что первые три этапа программы необходимо завершить к концу текущего года. Но осуществить это очень сложно, так как в первую очередь ощущается большой дефицит кадров. Сегодня на весь город, включая амбулаторные и фельдшерские пункты в посёлках Агролес, Новый, Мичуринский, Морозово и деревню Бердь, работает всего 9 врачей-педиатров. 



Возможно, Вам будет интересно:

·       Бердчане установили свадебный рекорд в августе 2018 года

·       В Бердске подвели итоги празднования Дня города

·       Футбольным командам Бердска дали «звёздные» имена

 

 

Присоединяйтесь к нам: в Одноклассниках, в ВКонтакте, в Facebook, в Мой Мир

© НОВОСТИ ТВК 

Что ещё, по вашему мнению, нужно изменить в детских поликлиниках?

 

 

13.09.2018 / Автор: Аркадий Ефимович

Вернуться к списку

Система Orphus
Нашли ошибку?

Фоторепортаж


Комментарии

Alexiz 17.09.2018 / 13:09

Колл центр был был очень кстати, потому что в регистратуру вообще не дозвониться, трубку никогда не берут


Гость 14.09.2018 / 22:26

все так красиво. а на деле? сомневаюсь. узких специалистов не то что не хватает, а их попросту нет!.
В детской поликлинике откроются кабинеты стоматолога, гинеколога и кабинет УЗИ.
специалисты есть? привлекают? как они откроются то? детского гинеколога в Бердске нет. по "бегунку" он стоит, но увы в нашем городе ни разу его не проходили в поликлинике муниципальной.
запись к узким врачам за две недели, если повезет.
в регистратуре даже если и посетителей нет, не берут трубку. сколько раз пациенты набирали телефон и стояли неподалеку. наблюдали.


Добрый 13.09.2018 / 17:49

Что касается регистратуры и дежурного администратора - это здорово, но изначально программа называется "Оптимизация производства", а врач и тем более ребёнок - не роботы.


Оставьте свой комментарий

Имя

Ваш е-mail (не публикуется)

Текст комментария



Система Orphus
Яндекс.Метрика